Teslimat ve Ücretler
Teslimat ve Ücretler
Şu anda 3 ve 4 kişilik kanolarımızı teslim edemediğimizi lütfen unutmayın; bunlar YALNIZCA Clay Cross, Derbyshire, S45 9NU adresindeki depomuzdan teslim alınabilir.
Kayak ve kanolarımızın boyutları nedeniyle teslimatının zor olduğunu, bu nedenle teknenizin alt kısmında ilk kullanım sırasında oluşabileceklerden daha fazlası olmayan küçük sürtünme izleri oluşabileceğini lütfen unutmayın. Bundan kaçınmak isterseniz, ürünü teslim almanız hakkında bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Tüm siparişler ROYAL MAIL 1ST CLASS, DPD, FEDEX NEXT DAY veya THE PALLET NETWORK ile gönderilir. Siparişin boyutuna ve ağırlığına bağlı olarak ertesi gün teslimat yapılır. 50 £ altındaki siparişlerde 4,50 £ kargo ücreti uygulanır. Ek ücretler uygulanmadığı sürece 50 £ üzerindeki tüm siparişler Ücretsiz gönderilir (TÜM DETAYLAR İÇİN AŞAĞIYA BAKIN).
SİPARİŞ İŞLEME:
Siparişinizin işlenmesi için lütfen 1 iş gününe kadar süre tanıyın. Sipariş verdikten sonraki 48 saat içinde siparişinizin yola çıktığını bildiren bir e-posta bekleyin!
MAĞAZA TESLİM ALMA - Victory Adventure Training Ltd, Gosport, Hampshire, PO13 8DH
Siparişler her gün saat 09:00'dan itibaren teslim alınabilir. Siparişiniz teslim almaya hazır olduğunda bir e-posta veya SMS gönderilecektir.
YEREL TESLİMAT
Ödeme sırasında adresinizi girin ve teslimat seçeneğini seçin. "Teslimata devam et
et" düğmesine tıklayın. Yerel teslimat Gosport içindeki adresler için mevcuttur. Ödeme sırasında yerel teslimat seçeneği görünmüyorsa, siparişiniz yerel teslimata uygun değildir.
Pazartesi - Cuma (08:30 - 17:30) mağaza çalışma saatleri içinde saat 10:00'dan önce verilen siparişler aynı gün teslim edilecektir. Bu saatler dışında verilen siparişler açık olduğumuz ilk ertesi gün teslim edilecektir. Siparişiniz teslimata hazır olduğunda, gerçek zamanlı takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız.
SABİT ÜCRETLİ KARGO
Siparişler genellikle 2 iş günü içinde gönderilir. [fee] tutarındaki sabit kargo ücreti, [locations outside local region] adreslerine gönderilen siparişler için geçerlidir. İsteğe bağlı: Şu anda Birleşik Krallık dışına gönderim yapmıyoruz.
YEREL KARGO ÜCRETLERİ VE TAHMİNLERİ:
Siparişiniz için kargo ücretleri hesaplanacak ve ödeme sırasında gösterilecektir.
50 £ üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo
Kargo Seçenekleri
Ertesi Gün Teslimat: 10,99 £
1-3 İş Günü: 9,99 £
Standart Teslimat (3 ila 5 Gün) 3,99 £
ULUSLARARASI KARGO:
Şu anda Birleşik Krallık dışına gönderim yapmıyoruz; işimizi büyütürken Birleşik Krallık dışındaki müşterilerimiz için seçeneklerimizi genişletmeyi planlıyoruz.
Siparişiniz için kargo ücretleri hesaplanacak ve ödeme sırasında gösterilecektir.
75 £ üzerindeki uluslararası siparişlerde ücretsiz kargo.
Siparişiniz, gönderi varış ülkenize ulaştığında ortaya çıkan ve KDV'yi de içeren ithalat vergileri ve vergilerine tabi olabilir. Victory Adventure Training Ltd, bu ücretler uygulanırsa bunlardan sorumlu değildir ve bu ücretler müşterisi olarak sizin sorumluluğunuzdadır.
İADE, DEĞİŞİM VE İADE ÜCRETLERİ
Teslimattan sonraki 14 güne kadar, ürün kullanılmamış ve orijinal
durumundaysa iade kabul ediyoruz ve iade kargo ücretleri hariç sipariş tutarının tamamını iade edeceğiz.
Siparişiniz herhangi bir şekilde hasarlı gelirse, lütfen sipariş numaranız ve ürünün durumunu gösteren bir fotoğraf ile en kısa sürede enquirers@victoryat.co.uk adresine e-posta gönderin. Bunları vaka bazında ele alıyoruz ancak tatmin edici bir çözüme ulaşmak için elimizden geleni yapacağız.
Siparişimi ne zaman alacağım?
Aksesuarlar:
Paddleboard'lar ve tüm aksesuarlar gibi kutulu ve daha küçük ürünler için, satın alma işleminiz saat 11:00'den önce tamamlanırsa siparişinizi aynı gün göndermeyi hedefliyoruz; aksi takdirde ertesi gün gönderilecektir. Takip numaranızı ve teslimat güncellemelerini doğrudan kuryelerimizden alabilmeniz için lütfen tüm siparişlerinize e-posta adresinizi ve cep telefonu numaranızı eklediğinizden emin olun. Teslimatlar yalnızca hafta içi yapılır.
Birleşik Krallık ana karası dışındaki veya İskoçya Yaylaları, Kuzey İrlanda ve Kanal Adaları gibi ulaşılması daha zor bölgelerdeki teslimatların, bulunduğunuz yere bağlı olarak 5 güne kadar sürebileceğini lütfen unutmayın. Bazen daha uzun sürebilir ve ek ücrete tabi olabilir. Teslimat adresiniz için ek ücret gerekiyorsa, siparişi tamamlamadan ve ödeme yapmadan önce sepetinize eklenecektir; bu nedenle ödeme yapmadan önce onayladığınızdan emin olun.
Evinizde bulunmuyorsanız, kuryemiz mümkünse bir not bırakacak ve ertesi gün teslimat deneyecektir. Dışarıda olmanızla ilgili özel durumlarda teslimat için düzenlemeler yapılabilir; ancak kuryeye paketi bırakma yetkisi vermek, ürünleri iyi durumda teslim aldığınızı imzalamakla aynıdır. Ürünler teslim edilmek üzere bırakıldıktan sonra yolda hasar gören herhangi bir ürün için tazminat sağlayamayız veya ürün değişimi düzenleyemeyiz. Daha fazla bilgi için lütfen bizi arayın.
Bazı gecikmeler yaşanma ihtimali vardır. Bu durum ayrıca konumunuza ve kötü hava, resmi tatiller ve Noel gibi yoğun talep dönemleri gibi diğer harici faktörlere bağlı olabilir. Bu nedenle, ürününüzün ulaşması için her zaman 3-5 gün süre vermenizi ve bizimle iletişime geçmeden önce bu süreyi beklemenizi öneririz; ancak bu süre zarfında ürününüzü almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Siparişinizi makul bir süre içinde almadıysanız, daha fazla bilgi için çevrimiçi takibinizi kontrol etmenizi öneririz. Başka sorunlarınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
İstenmeyen ürünler için iade kargo ücretinden siz sorumlu olacaksınız. Ürünler bize ulaşana kadar sorumluluğunuzda olacağı için takip hizmeti kullanmanızı öneririz.
Ek Ücretler: Maalesef şu anda Kuzey İrlanda'ya kayak veya kürek gönderimi yapamıyoruz ancak aksesuarlar gönderebiliyoruz. Diğer tüm ek ücretler siparişi tamamlamadan ve ödeme yapmadan önce sepetinize eklenecektir; bu nedenle siparişi işleme koymadan önce ek ücreti onayladığınızdan emin olun. Ek ücretler, ürün hacmi ve teslimat adresi üzerinden hesaplanır. Satın almadan önce bir tahmin almak isterseniz lütfen ofisimizi 0759900442 numaralı telefondan arayın veya ürünleri sepetinize koyup adresinizi ekleyin; ödemeye geçmeden önce kargo ücreti hesaplanacaktır.
Kayaklar ve Kanolar:
**Şu anda 3 ve 4 kişilik kanolarımızı teslim edemediğimizi, bunların YALNIZCA Clay Cross, Derbyshire, S45 9NU adresindeki depomuzdan teslim alınabileceğini lütfen unutmayın**
Büyük ürün kuryelerimizden DX Freight 2 Man teslimat hizmetiyle haftada 1 teslim alma imkanımız bulunmaktadır. Bunlar Salı günüdür. Kuryelerimiz her sipariş için bir iletişim telefon numarası, tercihen cep telefonu ve bir e-posta adresi talep etmektedir; bu nedenle teslimattaki gecikmeleri azaltmak için tüm müşterilerimizin ödeme sırasında bunları sağlaması hayati önem taşır.
DX, teslim alma tarihinden itibaren 48 saatlik bir teslimat hizmeti sunar. Siparişiniz kuryelerimiz tarafından teslim alındığında doğrudan kuryelerimizden bilgilendirileceksiniz. Highlands gibi bazı dış bölgelerde teslimat 3 - 5 gün daha uzun sürecektir. Bazen bu daha fazla olabilir ve ek ücrete tabidir. Teslimat adresiniz için ek ücret gerekiyorsa, siparişi tamamlamadan ve ödeme yapmadan önce sepetinize eklenecektir; bu nedenle ödeme yapmadan önce onayladığınızdan emin olun.
DX Freight, kaçırılan teslimat olasılığını azaltmak için teslimattan önce müşteriyle 4 temas noktasına sahiptir.
1 – Teslim alma için onay e-postası ve teslimat günü uygun değilse müşterinin 4 diğer günden birini seçebilmesi
2 – Teslimattan bir gün önce 2 saatlik bir teslimat aralığı verilir
3 – Teslimat gününde 2 saatlik aralığın onayını ve ayrıca ekibimizin GPS takibine bir bağlantıyı alacaksınız
4 – Teslimattan 30 dakika önce yakında olduğumuzu söylemek için arıyoruz.
Ürünleri teslim almak için mülkte birinin bulunması gerektiğini lütfen unutmayın. DX Freight, ürünleri ne zaman bekleyeceğiniz konusunda tamamen haberdar olmanızı ve teslimatın başarılı olmasını sağlamak için tüm bu temas noktalarına sahiptir. Kayak teslimatları yalnızca hafta içi yapılacaktır.
Kuryelerimiz tek kişilik bir teslimat hizmeti kullanmaktadır; bu nedenle kayaklar için teslimat sürücülerinin alıcıdan ek yardım talep edebileceğini lütfen unutmayın. Bu, sürücüye ürünün teslimat aracından çıkarılması ve mülkünüze yerleştirilmesi konusunda yardımcı olmak gibi bir yardımı içerebilir.
Geç, gecikmiş veya hasarlı gönderiler için dolaylı zararları karşılayamadığımızı lütfen unutmayın.
İstenmeyen ürünler için kuryelerimizin ürünü sizden teslim alması ücretlendirilecektir. Bu, kaynağın boyutuna ve konumunuza bağlı olacaktır. Lütfen bu durumdan kaçınmak için kaynağı bize geri getirebileceğinizi unutmayın.
Nereye Teslimat Yapıyorsunuz?
Maalesef şu anda yalnızca Birleşik Krallık ana karasına teslimat yapabiliyoruz. Offshore Scottish Islands, Kuzey İrlanda ve İrlanda Cumhuriyeti gibi bölgeler için lütfen bizi 01246 866 800 numaralı telefondan arayın veya alternatif olarak tam adresiniz, adınız ve telefon numaranızla info@victoryAT.co.uk adresine e-posta gönderebilirsiniz; sizin için bir fiyat teklifi alabiliriz.
Teslimatımı Takip Edebilir Miyim?
Gönderim yaptığımız ve ilgili bilgilere sahip olduğumuz anda siparişiniz takip bilgileriyle güncellenecektir. Kayak ve kanolar için teslimat gününde 2 saatlik teslimat aralığının onayını ve ayrıca ekibimizin GPS takibine bir bağlantıyı alacaksınız.
Bir Ürünü İade Edebilir Miyim?
İade hakkında daha fazla bilgi için lütfen 'İade ve Değişim' bölümümüze bakın
Herhangi Bir Ek Ücret Ödemem Gerekiyor mu?
50 £ altındaki siparişlerde 4,95 £ teslimat ücreti uygulanır
50 £ üzerindeki siparişlerde ek ücret uygulanmaz; ancak ek ücretli bir konumdaysanız, sipariş vermeden ÖNCE 07539900442 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin veya info@victoryAT.co.uk adresine e-posta gönderin, böylece kargo ücretlerini görüşebiliriz.
Tüm ek ücretler siparişi tamamlamadan ve ödeme yapmadan önce sepetinize eklenecektir; bu nedenle siparişi işleme koymadan önce ek ücreti onayladığınızdan emin olun. Ek ücretler ürün hacmi ve teslimat adresi üzerinden hesaplanır.
Satın almadan önce bir tahmin almak isterseniz lütfen ofisimizi 07539900442 numaralı telefondan arayın veya ürünleri sepetinize koyup adresinizi ekleyin; ödemeye geçmeden önce kargo ücreti hesaplanacaktır.
Sorum İçin Burada Cevap Yok
Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa lütfen bizi 07539900442 numaralı telefondan arayın veya alternatif olarak info@victoryAT.co.uk adresine e-posta gönderebilirsiniz